রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

yf67-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও আমাদের সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার নিজ অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযেকোনো সময় তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করুন
yf67 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

SSL এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের তথ্য SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় পাঠানো হয় — মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

OTP লগইন সুরক্ষা

প্রতিটি সেশনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢোকা সম্ভব নয় — এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও না।

তথ্য ধারণের সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কেবল আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; তার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন — তবে কিছু ফিচার তখন কাজ না-ও করতে পারে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্যে প্রবেশের আবেদন বা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো জিজ্ঞাসা — সব ক্ষেত্রেই আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ কাজ করে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলে পৌঁছে যাবে।
ইমেইল তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই এবং প্রতিটি অনুরোধ লিখিতভাবে রেকর্ড করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন জানান। আমরা আবেদন রেকর্ড করে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় সাড়া দেব — তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে পুরোপুরি মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও কার্যক্ষমতা-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা তখন সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগে থেকে জানাই।